FAQ
| Vraag | Antwoord |
| Hoe activeer ik mijn account? | Ga naar de tab “Meer” en kies “Account activeren”, voer hier uw e-mailadres in. U ontvangt vervolgens een link om uw account te activeren. |
| Ik kan mijn account niet activeren met mijn e-mailadres, e-mailadres is onbekend? | U dient bij Steenkist geregistreerd te staan als klant, met uw e-mailadres. |
| Ik ben mijn wachtwoord vergeten? | Gaan naar de tab “Meer” en kies “Wachtwoord reset”, voer hier uw e-mailadres in. U ontvangt vervolgens een link om uw wachtwoord in te geven. |
| Ik zie geen prijzen? | U dient ingelogd te zijn om prijzen te kunnen zien. |
| Hoe voeg ik favorieten toe? | Door op het "hartje" te klikken, voegt u het betreffende artikel toe aan uw favorietenlijst. (favorietenlijst staat onder tabblad "Meer") |
| Waarvoor is de knop "Vernieuwen" in de winkelwagen? | Door op de knop "Vernieuwen" te drukken synchroniseert u de winkelwagen met de eSHOP. |
| Waarvoor is de knop "Vernieuwen" in de favorietenlijst? | Door op de knop "Vernieuwen" te drukken synchroniseert u de favorietenlijst met de eSHOP. |
| Hoe verwijder ik artikelen uit mijn winkelwagen? | Door op het betreffende artikel naar links te swypen (vegen), hierdoor verschijnt er een rood vak met een kruis. Klik op het kruis en het betreffende artikel wordt verwijderd. |
| Kan geen artikelen uit mijn winkelwagen wissen? | Wanneer dit probleem zich voordoet, dan dient u uw cookies/cache van uw browser te wissen. |
